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Support

Fonctionnalités et gestion des appels

Comment paramétrer mes rapports statistiques journalier, hebdomadaire et mensuels ?

Apprenez à configurer vos rapports automatiques pour recevoir vos données de call-tracking par email. Suivez notre guide pour paramétrer vos fréquences d'envoi.

Comment paramétrer mes rapports statistiques journalier, hebdomadaire et mensuels ?

Apprenez à configurer vos rapports automatiques pour recevoir vos données de call-tracking par email. Suivez notre guide pour paramétrer vos fréquences d'envoi.

Activer et configurer la fonctionnalité d’annonce au décroché : le whisper

Découvrez le Whisper pour annoncer la source de l'appel avant la mise en relation. Un outil puissant pour contextualiser chaque appel entrant efficacement.

Activer et configurer la fonctionnalité d’annonce au décroché : le whisper

Découvrez le Whisper pour annoncer la source de l'appel avant la mise en relation. Un outil puissant pour contextualiser chaque appel entrant efficacement.

Activer l’enregistrement d’appels – Écoute, téléchargement et conformité CNIL

Maîtrisez l'enregistrement des appels pour améliorer votre qualité de service. Guide complet sur l'activation, l'écoute et la conformité légale RGPD/CNIL.

Activer l’enregistrement d’appels – Écoute, téléchargement et conformité CNIL

Maîtrisez l'enregistrement des appels pour améliorer votre qualité de service. Guide complet sur l'activation, l'écoute et la conformité légale RGPD/CNIL.

Utiliser les labels et tags pour qualifier mes appels

Qualifiez vos appels entrants grâce aux tags personnalisés. Analysez vos performances par catégorie pour une vision précise de votre tunnel de conversion.

Utiliser les labels et tags pour qualifier mes appels

Qualifiez vos appels entrants grâce aux tags personnalisés. Analysez vos performances par catégorie pour une vision précise de votre tunnel de conversion.

Paramétrage des alertes SMS sur appels manqu\u00e9s

Ne perdez plus aucun lead grâce aux alertes SMS automatiques. Informez vos équipes ou rassurez vos prospects en temps réel après un appel manqué.

Paramétrage des alertes SMS sur appels manqu\u00e9s

Ne perdez plus aucun lead grâce aux alertes SMS automatiques. Informez vos équipes ou rassurez vos prospects en temps réel après un appel manqué.

Comment faire un renvoi d'appels depuis un compte Orange / Sosh, ou les autres opérateurs ?

Apprenez à configurer facilement vos renvois d'appels vers vos numéros de tracking. Un guide complet pour Orange, Sosh, SFR, Bouygues et Free.

Comment faire un renvoi d'appels depuis un compte Orange / Sosh, ou les autres opérateurs ?

Apprenez à configurer facilement vos renvois d'appels vers vos numéros de tracking. Un guide complet pour Orange, Sosh, SFR, Bouygues et Free.

Comment mettre en place la redirection des appels grâce au calendrier de redirection ?

Optimisez la gestion de vos appels entrants grâce au calendrier de redirection Magnétis. Planifiez vos redirections selon vos horaires d'ouverture.

Comment mettre en place la redirection des appels grâce au calendrier de redirection ?

Optimisez la gestion de vos appels entrants grâce au calendrier de redirection Magnétis. Planifiez vos redirections selon vos horaires d'ouverture.

Comment activer une alerte

Ne manquez plus aucun lead grâce aux alertes email en temps réel. Configurez vos notifications pour les appels manqués ou qualifiés.

Comment activer une alerte

Ne manquez plus aucun lead grâce aux alertes email en temps réel. Configurez vos notifications pour les appels manqués ou qualifiés.

Comment supprimer un numéro traqué ?

Guide complet pour supprimer ou désactiver un numéro de tracking. Découvrez les précautions à prendre pour conserver vos données statistiques.

Comment supprimer un numéro traqué ?

Guide complet pour supprimer ou désactiver un numéro de tracking. Découvrez les précautions à prendre pour conserver vos données statistiques.

Google Ads - Résoudre un problème de refus d'annonce : numéro de téléphone non validé

Votre annonce Google Ads est refusée ? Suivez nos conseils techniques pour valider votre numéro de téléphone et relancer vos campagnes.

Google Ads - Résoudre un problème de refus d'annonce : numéro de téléphone non validé

Votre annonce Google Ads est refusée ? Suivez nos conseils techniques pour valider votre numéro de téléphone et relancer vos campagnes.

Uploader ou générer un fichier audio pour mes numéros trackés

Apprenez à personnaliser l'accueil de vos appels en uploadant vos fichiers ou en utilisant la synthèse vocale intégrée au Studio Magnétis.

Uploader ou générer un fichier audio pour mes numéros trackés

Apprenez à personnaliser l'accueil de vos appels en uploadant vos fichiers ou en utilisant la synthèse vocale intégrée au Studio Magnétis.

Masquer un appel dans mon journal d'appel

Nettoyez vos statistiques de conversion en masquant les appels de test ou internes directement depuis votre journal d'appels Magnétis.

Masquer un appel dans mon journal d'appel

Nettoyez vos statistiques de conversion en masquant les appels de test ou internes directement depuis votre journal d'appels Magnétis.

Filtrer vos appels indésirables avec les blacklists (listes noires) et les greylist (listes grises)

Protégez vos équipes du spam et fiabilisez vos KPIs marketing grâce aux fonctionnalités avancées de filtrage (Blacklist et Greylist) de Magnétis.

Filtrer vos appels indésirables avec les blacklists (listes noires) et les greylist (listes grises)

Protégez vos équipes du spam et fiabilisez vos KPIs marketing grâce aux fonctionnalités avancées de filtrage (Blacklist et Greylist) de Magnétis.

Débordement d’appel : ne ratez plus aucun appel entrant

Ne perdez plus de leads : configurez le débordement d'appel pour rediriger automatiquement vos appels vers plusieurs destinataires en cascade.

Débordement d’appel : ne ratez plus aucun appel entrant

Ne perdez plus de leads : configurez le débordement d'appel pour rediriger automatiquement vos appels vers plusieurs destinataires en cascade.

Analyse des Appels par IA : Transformez vos conversations en insights marketing

Exploitez la puissance de l'IA pour transcrire, résumer et qualifier automatiquement vos appels téléphoniques au sein de la plateforme Magnétis.

Analyse des Appels par IA : Transformez vos conversations en insights marketing

Exploitez la puissance de l'IA pour transcrire, résumer et qualifier automatiquement vos appels téléphoniques au sein de la plateforme Magnétis.

Activation des alertes SMS automatiques pour les appels manqués - Ne manquez plus jamais un lead

Apprenez à configurer les alertes SMS et WhatsApp de Magnétis pour transformer chaque appel manqué en opportunité commerciale immédiate et booster votre réactivité.

Activation des alertes SMS automatiques pour les appels manqués - Ne manquez plus jamais un lead

Apprenez à configurer les alertes SMS et WhatsApp de Magnétis pour transformer chaque appel manqué en opportunité commerciale immédiate et booster votre réactivité.

Connecteur WhatsApp Business Magnétis : Ne Manquez Plus Aucune Opportunité sur Appel Manqué

Découvrez comment lier votre compte WhatsApp Business à Magnétis pour engager vos prospects via messagerie instantanée dès qu'un appel est manqué.

Connecteur WhatsApp Business Magnétis : Ne Manquez Plus Aucune Opportunité sur Appel Manqué

Découvrez comment lier votre compte WhatsApp Business à Magnétis pour engager vos prospects via messagerie instantanée dès qu'un appel est manqué.

Comment activer un renvoi d'appel par codes universels (méthode rapide) sur tous les opérateurs

Utilisez les codes MMI/USSD pour activer vos renvois d'appels vers Magnétis en quelques secondes directement depuis le clavier de votre téléphone.

Comment activer un renvoi d'appel par codes universels (méthode rapide) sur tous les opérateurs

Utilisez les codes MMI/USSD pour activer vos renvois d'appels vers Magnétis en quelques secondes directement depuis le clavier de votre téléphone.

Webcallback : Automatisez vos rappels clients via API

Intégrez le Webcallback de Magnétis sur votre site pour offrir un rappel automatique immédiat ou planifié à vos visiteurs et augmenter vos conversions.

Webcallback : Automatisez vos rappels clients via API

Intégrez le Webcallback de Magnétis sur votre site pour offrir un rappel automatique immédiat ou planifié à vos visiteurs et augmenter vos conversions.

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