Optimisation de la gestion des appels entrants d'un réseau avec plusieurs points de vente, comment s'y prendre ?

Optimisation de la gestion des appels entrants d’un réseau avec plusieurs points de vente, comment s’y prendre ?

Pour une entreprise, la gestion des appels téléphoniques est une tâche qui mérite une attention particulière. Mais pour une entreprise constituée en réseau notamment avec un maillage géographique important et plusieurs points de vente, cela peut présenter de nombreuses difficultés. Cependant, il existe une solution efficace qui permet de passer le cap à savoir le call tracking.…

À quoi ressemble le dashboard de call-tracking de Magnétis ?

Vous êtes probablement en train de vous demander comment fonctionne concrètement l’analytics des appels téléphoniques Est-ce simple à mettre en place ? Est-ce facile d’utilisation ? Ces KPIs vont-ils vraiment m’aider à optimiser mon ROI? Avec notre dashboard, les réponses sont OUI. Dans cet article, nous présentons notre interface tout-en-un ainsi que l’ensemble de ses avantages. Découvrez de quelle…

11 critères de choix pour votre solution de call-tracking multicanal

Envie de faire passer vos stratégies marketing à la vitesse supérieure grâce au call-tracking ? Maintenant que vous êtes certain que ce nouvel indicateur de performance vous permettra d’optimiser votre ROI, encore faut-il choisir la bonne solution de call-tracking. Supervision de 50 ou 300 points de vente, campagne de communication locale ou nationale, lorsqu’on fonctionne…