Le Call-tracking est une solution ROIste de mesure des appels entrants. En analysant les données de vos appels téléphoniques, vous serez à même de connaître vos campagnes les plus performantes, online et offline !
Découvrez tous nos articles qui traitent du Call-tracking afin de devenir un expert en la matière :
Tout y est ! Bonne lecture :)
Toutes les entreprises investissent massivement dans les nouveaux moyens de communication pour la gestion de leur relation client (click to Chat, click to Call, les réseaux sociaux, etc…). C’est une bonne chose car les clients utilisent plus d‘un moyen de communication pour contacter un service client. Pourtant le téléphone reste le canal majeur d’interaction entre…
69% des marketeurs placent la conversion de leads parmi leur principale priorité. En s’appuyant sur la récolte de données et le bon choix des indicateurs de performance, ils travaillent quotidiennement à l’amélioration de leurs campagnes marketing. Pour que cette collecte d’informations qualifiées soit complète, l’analyse des appels téléphoniques entrants devra faire partie de leur to-do…
Lorsque l’on sait que les entreprises françaises dépensent en moyenne 46,2 milliards d’euros par an en communication, on se doute qu’elles aimeraient bien savoir si les campagnes qu’elles mènent atteignent leurs objectifs. S’assurer de l’efficacité de ses campagnes marketing est une obsession pour tout bon marketer. Pourtant, nombreux sont ceux qui omettent souvent un indicateur clé dans…
« Quels résultats ont produit mes campagnes ? » À cette question on apprend, dans une étude du groupe Lenskold, que le ROI n’est pas toujours en ligne de mire pour les équipes marketing. Vous ne voulez pas faire partie des 20% de directeurs marketing qui n’arrivent pas à justifier leurs dépenses pour prouver une…
L’intégration du module de call-tracking à votre site vous permet d’accéder aux fonctionnalités de suivi des visiteurs et d’affichage dynamique de numéros en fonction de leur origine. Vous disposez ainsi d’un accès au suivi par source de trafic (site d’origine, Google Adwords, réseaux sociaux,…), au suivi des appels par mot clé Google Adwords et…
Quel merveilleux métier que celui de marketer. Néanmoins, lorsqu’il s’agit de quantifier l’efficacité de ses actions et de ses incroyables idées novatrices, la situation se complique. Selon Hubspot, 39% des marketers déclarent que l’un des principaux défis qu’ils doivent relever consiste à prouver le retour sur investissement de leurs actions marketing. Les indicateurs de performance…