Le Call-tracking est une solution ROIste de mesure des appels entrants. En analysant les données de vos appels téléphoniques, vous serez à même de connaître vos campagnes les plus performantes, online et offline !
Découvrez tous nos articles qui traitent du Call-tracking afin de devenir un expert en la matière :
Fonctionnement de la solution,
Vision des données analysées,
Amélioration de vos performances,
Détails de l’installation et connecteurs,
Avantages…
Tout y est ! Bonne lecture :)
Qu’est-ce que le suivi des appels ? Le suivi des appels, ou call-tracking, est une solution qui permet de collecter et d’analyser les appels téléphoniques. Vous pouvez ainsi suivre quelles actions marketing ont généré ces appels, y compris ceux initiés depuis votre site internet. Grâce au suivi des appels, vous pouvez comprendre quelles sources de…
En tant qu’agence web, vous proposez des solutions innovantes pour vos clients. Le Call-tracking est un outil d’analyse de données pour les appels entrants. Grâce au Call-tracking, vous pouvez obtenir une vision précise et fiable des performances de chaque campagne sur les appels téléphoniques de vos clients. Ajouter le Call-tracking dans vos outils peut faire…
Qualifier vos leads est un point crucial pour déterminer leur intérêt, les segmenter et les cibler de façon plus impactante. Le Call-tracking est l’outil idéal pour qualifier vos leads téléphoniques et augmenter ainsi votre taux de conversion. Découvrez ici comment le Call-tracking va devenir votre bras droit pour bien qualifier vos leads téléphoniques. Pourquoi est-il…
Notre nouvelle fonctionnalité pour augmenter vos performances est là ! Vous pouvez désormais ajouter des tags à vos appels pour les qualifier. Gros plan sur cette fonctionnalité qui va vous faire gagner en fluidité ! C’est quoi un tag ? Les tags font référence à des étiquettes que l’on lie à un ou plusieurs appels.…
Le Call-tracking vous permet de connaître la provenance les appels entrants de votre entreprise. Cette solution comporte de nombreux avantages marketings, opérationnels, commerciaux et in fine, financiers. Cette solution est d’autant plus efficace pour monitorer son activité téléphonique lorsque l’on est implanté dans plusieurs zones géographiques. En tant que réseau de points de vente, il est désormais…
Voici ce à quoi on pense généralement lorsqu’on entend « parcours téléphonique » : prise de contact, identification du besoin, réponse au besoin, fin de l’appel… Ce type de parcours, bien qu’ayant fait ses preuves, n’est peut-être pas suffisant en termes de performance. Pour être vraiment efficace en interne et rester dans l’esprit de vos appelants, suivez…