Le Call-tracking est une solution ROIste de mesure des appels entrants. En analysant les donnĂ©es de vos appels tĂ©lĂ©phoniques, vous serez Ă  mĂȘme de connaĂźtre vos campagnes les plus performantes, online et offline !

DĂ©couvrez tous nos articles qui traitent du Call-tracking afin de devenir un expert en la matiĂšre :

Fonctionnement de la solution,
Vision des données analysées,
Amélioration de vos performances,
DĂ©tails de l’installation et connecteurs,
Avantages…

Tout y est ! Bonne lecture :)

Call-tracking – Les appels en absence, partie immergĂ©e de l’iceberg ?

Le Call tracking permet de voir en temps rĂ©el l’impact de vos campagnes marketing . Vous pouvez voir d’un coup d’Ɠil l’historique des appels que vous avez reçu sur votre ligne fixe professionnelle, y compris la liste des appels manquĂ©s . Ces derniers ne devraient pas ĂȘtre nĂ©gligĂ©s car des appels manquĂ©s ou non aboutis peuvent ĂȘtre…

Comment fiabiliser la remontĂ©e de l’information par son rĂ©seau ?

Le Call Tracking ou suivi d’appels est la solution innovante pour les entreprises qui dĂ©sirent mesurer et analyser les performances des appels tĂ©lĂ©phoniques entrants. En effet, le Call tracking permet d’intĂ©grer aux tableaux de bord le nombre de ventes ou de contacts gĂ©nĂ©rĂ©s par les appels tĂ©lĂ©phoniques entrants. Mais avant d’envisager une analyse de la gestion des appels entrants, il faut prendre en…

Optimiser la gestion d’appels entrants d’un rĂ©seau de points de vente

Pour une entreprise, la gestion des appels tĂ©lĂ©phoniques est une tĂąche qui mĂ©rite une attention particuliĂšre. Mais pour une entreprise constituĂ©e en rĂ©seau notamment avec un maillage gĂ©ographique important et plusieurs points de vente, cela peut prĂ©senter de nombreuses difficultĂ©s. Cependant, il existe une solution efficace qui permet de passer le cap Ă  savoir le call tracking.…

Dashboard

Call-tracking – À quoi ressemble le dashboard de notre solution ?

Vous ĂȘtes probablement en train de vous demander comment fonctionne concrĂštement l’analytics des appels tĂ©lĂ©phoniques Est-ce simple Ă  mettre en place ? Est-ce facile d’utilisation ? Ces KPIs vont-ils vraiment m’aider Ă  optimiser mon ROI? Avec notre dashboard, les rĂ©ponses sont OUI. Dans cet article, nous prĂ©sentons notre interface tout-en-un ainsi que l’ensemble de ses avantages. DĂ©couvrez de quelle…

Solution multicanale

11 critĂšres de choix pour votre solution de call-tracking multicanal

Envie de faire passer vos stratĂ©gies marketing Ă  la vitesse supĂ©rieure grĂące au call-tracking ? Maintenant que vous ĂȘtes certain que ce nouvel indicateur de performance vous permettra d’optimiser votre ROI, encore faut-il choisir la bonne solution de call-tracking. Supervision de 50 ou 300 points de vente, campagne de communication locale ou nationale, lorsqu’on fonctionne…