Le Call-tracking est une solution ROIste de mesure des appels entrants. En analysant les données de vos appels téléphoniques, vous serez à même de connaître vos campagnes les plus performantes, online et offline !

Découvrez tous nos articles qui traitent du Call-tracking afin de devenir un expert en la matière :

Fonctionnement de la solution,
Vision des données analysées,
Amélioration de vos performances,
Détails de l’installation et connecteurs,
Avantages…

Tout y est ! Bonne lecture :)

Solution multicanale

11 critères de choix pour votre solution de call-tracking multicanal

Envie de faire passer vos stratégies marketing à la vitesse supérieure grâce au call-tracking ? Maintenant que vous êtes certain que ce nouvel indicateur de performance vous permettra d’optimiser votre ROI, encore faut-il choisir la bonne solution de call-tracking. Supervision de 50 ou 300 points de vente, campagne de communication locale ou nationale, lorsqu’on fonctionne…

call tracking dedié au réseau

Call-tracking РNotre solution destin̩e aux r̩seaux

Vous mettez régulièrement en place des campagnes de communication pour vos réseaux et placez l’optimisation de vos performances au premier plan. Il est donc probable que vous vous soyez déjà intéressé au call-tracking et cherchez à savoir quelle est la solution la plus adaptée à vos besoins. Tracker les appels entrants d’une entreprise est une…

Call-tracking et ROI

Les 5 fonctionnalités du call-tracking qui optimiseront votre ROI

  Si vous lisez cet article, c’est que vous avez certainement réalisé que le canal téléphonique était toujours très présent dans la gestion de votre relation client et la vente de vos services/produits. Vous avez mis en place des campagnes publicitaires et vous aimeriez optimiser vos coûts et surtout votre ROI (retour sur investissement). Vous…

installation call-tracking

Call-tracking – 4 exemples qui prouvent qu’il est simple à mettre en place

Mesurer les retombées de vos campagnes d’acquisition par canal de communication vous permettra d’optimiser votre R.O.I comme il se doit. Pour cela, le suivi d’appels entrants – appelé également Call-tracking – est LA solution efficace et indispensable dans le choix de vos KPIs. Mais bien que l’efficacité de ce nouvel indicateur de performance ne fait…

appel entrant

Analyse des appels entrants – Réseaux, les 4 obstacles à éviter

Toutes les entreprises investissent massivement dans les nouveaux moyens de communication pour la gestion de leur relation client (click to Chat, click to Call, les réseaux sociaux, etc…). C’est une bonne chose car les clients utilisent plus d‘un moyen de communication pour contacter un service client. Pourtant le téléphone reste le canal majeur d’interaction entre…