Comment choisir mon forfait de call-tracking ?
Mettre en place le call-tracking est une étape clé pour mesurer la performance de vos campagnes marketing et optimiser vos investissements publicitaires. Le choix de votre forfait détermine la façon dont vous allez suivre vos appels entrants, que ce soit par canal d’acquisition (Google Ads, Meta Ads, Bing, SEO, etc.) ou par visiteur unique.
Bien choisir son forfait permet donc :
d’avoir une vision claire du ROI de chaque canal marketing
de mieux piloter ses budgets publicitaires
d’optimiser le parcours client grâce à un suivi précis des leads téléphoniques.
Les deux modes de choix : architecture prédéfinie ou sur-mesure
Lorsque vous configurez votre forfait de call-tracking dans Magnétis, deux options s’offrent à vous :
Les architectures de canaux prédéfinies : Celles-ci regroupent les canaux les plus utilisés par nos clients (Google Ads, Facebook Ads, SEO, etc.), déjà organisés dans des packages standards.
Le choix sur mesure de vos canaux : Vous sélectionnez uniquement les canaux qui vous intéressent, en fonction de votre stratégie d’acquisition spécifique.
Étapes pour choisir et configurer votre forfait
1. Connectez-vous à votre compte Magnétis via app.magnetis.io.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur “Numéros trackés”.
3. Cliquez sur “Ajouter un ou plusieurs canaux à tracker”.
4. Vous accédez à une page où vous pouvez :
choisir directement vos canaux de tracking,
ou sélectionner une architecture prédéfinie.
5. Après avoir choisi vos canaux, configurez vos numéros ou votre pool de numéros.
6. Un récapitulatif de votre commande s’affiche : ce sera votre forfait mensuel.
7. Validez votre commande pour activer votre forfait.
⚠️ À savoir : toute suppression de forfait ne sera effective qu’à la fin du mois en cours.
G2 ou G3 : quel type de suivi choisir ?
Le choix de votre forfait dépend aussi du type de suivi que vous souhaitez mettre en place :
Forfait G2 : suivi par canal
Vous suivez vos appels par canal marketing (Google Ads, Bing Ads, SEO, Facebook Ads, etc.).
Le montant de votre forfait dépend du nombre de canaux à suivre.
Forfait G3 : suivi par visiteur
Vous suivez les appels de chaque visiteur unique grâce à un pool de numéros (minimum 5 numéros) et un module de rotation automatique.
Le montant de votre forfait dépend du volume mensuel de visiteurs sur votre site.
Idéal pour des stratégies avancées de tracking multicanal et de parcours client.
FAQ
➡️ Quelle est la différence entre un forfait G2 et G3 ?
Le G2 est basé sur le suivi par canal, alors que le G3 est basé sur le suivi individuel des visiteurs via un pool de numéros dynamiques.
➡️ Puis-je changer de forfait en cours de route ?
Oui, vous pouvez modifier vos canaux ou passer du G2 au G3. La modification est prise en compte à la validation, mais une suppression ne sera effective qu’à la fin du mois en cours.
➡️ Que se passe-t-il si mon trafic ou mes canaux augmentent ?
Vous pouvez ajuster votre forfait à tout moment : ajouter de nouveaux canaux (G2) ou élargir le pool de numéros pour gérer davantage de visiteurs (G3).
➡️ Quel forfait est le plus adapté à une PME locale ?
Le G2 (suivi par canal) suffit généralement. Le G3 est recommandé pour des sites à fort trafic ou pour les annonceurs multi-campagnes complexes.
A retenir - Documentation express
Connectez-vous à Magnétis.
Rendez-vous dans “Numéros trackés” ➔ “Ajouter un canal”.
Choisissez entre canaux sur mesure ou architectures prédéfinies.
Déterminez si vous optez pour un forfait G2 (canaux) ou G3 (visiteurs).
Validez votre commande pour activer votre forfait.