Offrez à vos équipes locales le contexte idéal pour exceller dans leur accueil téléphonique. Grâce à l'historique d'activité Magnétis, vos collaborateurs visualisent instantanément le profil et le parcours de l'appelant. Vous donnez à votre réseau toutes les clés pour personnaliser le discours, anticiper les besoins et accélérer la conversion.

Une connaissance client absolue, à l'échelle locale et nationale

• L'Indicateur "First Time Caller" : Distinguez vos nouvelles opportunités d'affaires au premier regard. Nos tableaux de bord identifient automatiquement les appelants inédits.

• Historique local détaillé : Accédez via un encart dédié à la chronologie complète des précédentes interactions d'un prospect avec votre agence. Vos équipes reprennent la conversation exactement là où elle s'était arrêtée, valorisant ainsi un suivi sur-mesure.

• Vision réseau (Cross-Point de Vente) : Exploitez toute la synergie de votre enseigne ! L'interface Magnétis vous indique si le prospect a déjà contacté une autre succursale de votre réseau au cours des 30 derniers jours. Cette transparence totale facilite le partage d'informations entre vos agences et garantit une expérience client parfaitement fluide à l'échelle nationale.

• Intégration CRM naturelle : Retrouvez l'intégralité de cet historique directement dans vos outils métiers habituels pour enrichir vos fiches clients de manière automatisée.

Donnez à chaque vendeur la puissance de la donnée centralisée pour faire de chaque appel une expérience commerciale exceptionnelle.