L'excellence de la relation client se trouve là où vos prospects interagissent tous les jours. Avec notre intégration WhatsApp Business propulsée par l'IA, Magnétis élève l'accueil de votre réseau à un niveau de sophistication inédit. Lorsqu'un appel nécessite une prise en charge alternative, notre agent virtuel initie instantanément une conversation chaleureuse et pertinente directement sur WhatsApp.

L'intelligence conversationnelle au profit de votre réseau

• Déclenchement instantané : Engagez le dialogue de manière proactive sur WhatsApp. Votre prospect reçoit un message d'accueil personnalisé de la part de son agence locale, assurant une continuité de service parfaite.

• Qualification par IA (Chatbot intelligent) : Notre intelligence artificielle échange naturellement avec le prospect pour comprendre son besoin (achat, SAV, demande d'informations). Elle récolte les données essentielles avec la fluidité d'une véritable conversation humaine.

• Disponibilité 24/7 : Offrez à votre réseau la puissance d'un secrétariat commercial disponible jour et nuit, week-ends inclus, pour ne laisser passer aucune opportunité d'affaires.

• Passation fluide aux équipes : Une fois le besoin identifié et qualifié, l'IA transmet l'intégralité de l'échange écrit directement dans votre interface Magnétis ou votre CRM. Vos vendeurs locaux prennent le relais au moment opportun, avec un contexte parfait.

Innovez dans votre approche commerciale et offrez à vos futurs clients une expérience conversationnelle premium, rapide et redoutablement efficace.

Cas pratique client

Pour les réseaux de points de vente, l'engagement client omnicanal est un levier de différenciation absolu. Magnétis consolide sa position de leader européen du Call-Tracking en intégrant une solution avancée d'IA conversationnelle connectée à l'API WhatsApp Business. Cette innovation permet d'automatiser la qualification des leads locaux par messagerie instantanée, en complément du canal vocal. En transformant les parcours téléphoniques en conversations WhatsApp intelligentes et contextualisées, Magnétis offre aux réseaux multi-sites un outil d'acquisition continu (24/7), augmentant drastiquement leurs performances commerciales et la satisfaction de leurs clients.