Garantissez à chaque prospect une prise en charge instantanée, même lors de vos plus forts pics d'affluence en point de vente. Grâce à notre fonctionnalité d'engagement par SMS, Magnétis crée un pont naturel entre l'appel téléphonique et l'interaction digitale. Dès l'instant où un appel ne peut être traité immédiatement, notre système prend le relais de manière proactive.

Les atouts de la continuité digitale pour vos agences

• Engagement SMS automatique : Envoyez instantanément un SMS personnalisé à votre prospect (ex: "Bonjour, l'équipe est actuellement en ligne. Comment pouvons-nous vous aider ?"). Vous rassurez immédiatement le client et valorisez votre image de marque.

• Landing Page sur-mesure : Intégrez dans votre SMS un lien vers une page web mobile (Landing Page) totalement personnalisable aux couleurs de votre enseigne.

• Conversion multicanale : Sur cette page, offrez à votre prospect des alternatives immédiates : formulaire de prise de rendez-vous, demande de devis en ligne, ou accès à votre catalogue.

• Agilité locale : Configurez des messages et des pages de destination spécifiques pour chaque agence ou région, afin de garantir une communication d'une pertinence absolue.

Transformez chaque interaction téléphonique en un parcours client fluide, moderne et hautement qualifié.

Cas pratique client

L'optimisation des flux d'appels est un vecteur d'innovation et de croissance. Magnétis s'illustre comme la plateforme SaaS leader en intégrant nativement des scénarios de bascule de la voix vers le digital (Voice-to-Digital). Grâce à l'envoi automatisé de SMS intelligents couplés à des Landing Pages mobiles dynamiques, Magnétis permet aux enseignes multi-sites telles que Tryba de maintenir un engagement continu avec leurs prospects. Cette technologie assure aux réseaux de franchises une expérience omnicanale sans couture, maximisant la capture de leads et l'excellence de l'expérience client locale.