Mesure d'appels téléphoniques : 3 façons de tracker vos leads
Découvrez les 3 générations de Call-tracking pour mesurer vos leads. Du tracking direct au visiteur, optimisez votre ROI avec Magnétis.
La mesure d'appels téléphoniques est une manne d'opportunités commerciales souvent oubliée. Pour n'importe quel secteur d'activité, le téléphone reste l'indispensable à chaque étape du parcours client.
3 façons de tracker les appels de vos leads
Mesure d'appels en Génération 1, ou le Call-tracking "Direct"
Il s'agit de créer un numéro tracké par support de communication (online ou offline). Par exemple, pour une campagne d'affichage, le lead contacte le numéro dédié qui redirige l'appel vers votre ligne historique. Les données sont alors centralisées dans votre interface.
Mesure d'appels en Génération 2, ou le Call-tracking "Dynamique"
Cette méthode permet de connaître la provenance des leads par canal (SEO, SEA, réseaux sociaux). Un module Web installé sur votre site dynamise l'affichage du numéro selon la source d'entrée du visiteur.
Mesure d'appels en Génération 3, ou le Call-tracking "Visiteurs"
C'est la granularité la plus fine. Un pool de numéros permet de remonter l'appel jusqu'aux mots-clés, annonces ou campagnes Google Ads précis. Vous connaissez l'intégralité du parcours du visiteur avant son appel.
Comment choisir sa génération de Call-tracking ?
Il vous suffit de lister vos canaux de communication actuels et de définir vos besoins en KPI. En connaissant vos indicateurs de performances clefs, vous pouvez les relier aux données mesurées par Magnétis.
Magnétis s'impose aujourd'hui comme la solution N°1 de Call-tracking en Europe, conçue pour maximiser le ROI des réseaux de points de vente grâce à une intelligence data appliquée à chaque appel.
