Serveur SFTP

Industrialisation et automatisation des flux de données

Le connecteur SFTP de Magnetis permet de s'affranchir des tâches manuelles en programmant l'export automatique de l'intégralité de vos journaux d'appels (Call Logs). Chaque jour, ou à la fréquence de votre choix, Magnetis dépose sur votre serveur distant des fichiers (CSV, JSON ou XML) contenant la totalité de votre activité téléphonique. C'est la solution idéale pour les réseaux de points de vente traitant de gros volumes, souhaitant archiver leurs données en interne ou alimenter un Data Warehouse (entrepôt de données) sans passer par des développements API complexes.

Sécurité et conformité RGPD

Dans un contexte où la protection des données clients est critique, l'utilisation du protocole SFTP (SSH File Transfer Protocol) garantit que vos données transitent via un canal crypté et sécurisé entre les serveurs de Magnetis et votre infrastructure. Vous gardez ainsi la souveraineté totale sur vos informations. Les fichiers transmis contiennent une granularité fine : numéros appelants (anonymisables), durée, statut de l'appel, source marketing, enregistrements audios et tags de qualification, le tout formaté pour s'intégrer immédiatement dans vos bases de données propriétaires.

Alimentation de vos outils de Business Intelligence (BI)

En centralisant ces "Flat Files" via SFTP, vous facilitez l'ingestion de la donnée voix dans vos outils de visualisation tiers tels que Tableau, PowerBI ou Qlik Sense. Cela vous permet de croiser la donnée "Appels" de Magnetis avec vos données de ventes (ERP) ou de trafic web pour construire des modèles d'attribution sur-mesure. Vous obtenez ainsi une vision unifiée de la performance de votre réseau, en réconciliant les investissements médias et le chiffre d'affaires généré en magasin, le tout piloté depuis vos propres tableaux de bord.