Les appels en absence, partie immergée de l'iceberg ?


Le Call tracking permet de voir en temps réel l'impact de vos campagnes marketing .

Vous pouvez voir d'un coup d’œil l’historique des appels que vous avez reçu sur votre ligne fixe professionnelle, y compris la liste des appels manqués .

Ces derniers ne devraient pas être négligés car des appels manqués ou non aboutis peuvent être apparentés à une partie immergée de l’iceberg. Elle n’est pas visible à la surface, forcément on ne s’en soucie pas. Au contraire, ces appels sont souvent la part d’insatisfaction la plus importante des clients et prospects. 

Grace à la solution du Call tracking de Magnétis, ne perdez plus aucun contact !

Optimisez le traitement des appels entrants et réduisez le nombre d'appels manqués.

Renvois d'appels

Paramétrez plusieurs numéros de redirection pour diminuer le nombre d'appels manqués et augmenter vos chances de faire une vente.

Alertes appels manqués

Visualisez rapidement les appels manqués dans votre compte et activez les notifications pour recevoir les alertes par email pour vous avertir qu'un appel n'a pas été décroché, avec le numéro de la personne qui vous a contacté pour que vous puissiez la rappeler.

 

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