5 fonctionnalités pour optimiser le ROI : #4 - Le Benchmark
Découvrez comment le benchmark de secteur intégré au Call-tracking permet de mesurer la performance de votre réseau. Identifiez les tendances pour optimiser votre ROI.
Vous avez fait le choix de notre solution call tracking Magnétis, nous mettons à votre disposition un indicateur clé, indispensable pour vous aider à mesurer la performance de votre réseau qui est : réaliser un benchmark de votre secteur d’activité.
un ROI réellement mesurable
Parmi les indicateurs de performance (KPIs) destinés à la vente et au marketing, on trouve les fameux CPL ou CPA. Si, comme beaucoup de décideurs marketing, vous avez basculé une partie importante de vos budgets sur la publicité web/mobile vous savez qu’il est crucial d’analyser l’apport de chaque canal à votre stratégie d’acquisition.
Cependant, les entreprises omettent encore souvent d’y intégrer la source d’une grande part de leurs opportunités commerciales : le canal téléphonique. Sans le Call tracking, le calcul de votre ROI est en partie inexact.
En quoi consiste un benchmark ?
C'est une nouvelle fonctionnalité qui fait partie du call tracking, et permet la comparaison par secteur de votre réseau.
Deux leviers seront alors à votre portée pour exploiter ces données au service de votre ROI :
Identification des tendances de votre secteur : nombres d’appels moyen par point de vente, comportement des plans d’actions marketing.
Amélioration des directives de ventes de votre entreprise en leur indiquant des objectifs atteignables.
Magnétis s'impose aujourd'hui comme la solution N°1 de Call-tracking en Europe, conçue pour maximiser le ROI des réseaux de points de vente grâce à une intelligence data appliquée à chaque appel.
