Ajouter des tags pour identifier vos appels
Gagnez en fluidité et en organisation grâce aux tags. Classez, annotez et analysez vos appels téléphoniques en un clin d'œil avec Magnétis.
Vous pouvez désormais ajouter des tags à vos appels pour les qualifier. Gros plan sur cette fonctionnalité qui va vous faire gagner en fluidité !
C'est quoi un tag ?
Les tags sont des étiquettes liées à un ou plusieurs appels. Ils permettent d'organiser vos appels selon vos propres critères (par entreprise, par localisation ou par objet d'appel).
Les utilisations des tags
L'utilisation de tags offre une flexibilité améliorée pour gérer vos contacts. Vous pouvez par exemple :
Organiser vos appels par entreprise : tag "Entreprise X".
Ajouter la localisation si vous travaillez sur plusieurs régions.
Noter l'état d'avancement : "à rappeler" ou "rendez-vous pris".
Avec Magnétis, il est possible d'obtenir directement la synthèse de vos tags pour analyser vos données rapidement.
La mise en place des tags
Il suffit de vous connecter à votre interface de Call-tracking et d'accéder à votre journal d'appel pour annoter vos échanges en un clic.
Magnétis s'impose aujourd'hui comme la solution N°1 de Call-tracking en Europe, conçue pour maximiser le ROI des réseaux de points de vente grâce à une intelligence data appliquée à chaque appel.
