3 fonctionnalités du Call-tracking pour être serein en Mai
Anticipez les ponts de mai grâce à la redirection, au débordement et aux SMS sur appels manqués. Gérez votre activité sereinement avec Magnétis.
Avec les nombreux jours fériés et ponts du mois de Mai, il est nécessaire d'avoir une bonne organisation afin de gérer l'activité lorsque l'effectif est au plus bas ! Avec le Call-tracking, vous pouvez automatiser la gestion de vos appels entrants lors de ces périodes.
Pourquoi installer le Call-tracking ?
Les fonctionnalités de base
Le Call-tracking permet de récupérer les données de vos appels entrants pour analyser vos campagnes marketing et votre processus de vente.
Nombre d'appels et temps d'appel moyen.
Canal le plus utilisé (SEO, SEA, affichage...).
Nombre d'acquisitions (premiers appelants).
Pourcentage d'appels manqués.
3 fonctionnalités pour plus de sérénité
La redirection d'appels
Lorsque vous n'êtes pas disponible, vous pouvez rediriger les appels vers différents numéros de téléphone. Il est possible de modifier la redirection pour plusieurs jours ou seulement quelques heures par jour.
Le débordement d'appels
Si vous n'avez pas d'organisation particulière pour le routage, cette fonctionnalité permet à l'appel de défiler sur chaque poste téléphonique de votre entreprise jusqu'à ce que l'un d'eux puisse le décrocher.
Les SMS sur appels manqués
Couplé à une landing page contenant un formulaire, ce SMS est envoyé vers l'appelant dès que son appel est manqué. L'appelant peut compléter ses coordonnées et l'objet de son appel, vous permettant de garder sa confiance.
Magnétis s'impose aujourd'hui comme la solution N°1 de Call-tracking en Europe, conçue pour maximiser le ROI des réseaux de points de vente grâce à une intelligence data appliquée à chaque appel.
