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Rentabilisez chaque euro investi en garantissant un traitement irréprochable de vos leads
La qualité du traitement de vos leads comme premier levier de croissance.
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Le constat - Rien ne sert de courir, il faut... appeler le premier !
35% à 50% des leads générés restent non traités
Erreur : ne pas rappeler assez vite
9 fois plus de chances de convertir un lead si on le recontacte dans les 5 minutes !
Ce taux est divisé par 20 s’il est rappelé sous 24h.
Erreur : ne pas insister assez
Pour dépasser plus de 90% de chances de signer un lead, allez jusqu’à la 6ème tentative d’appel !
Si vous vous arrêtez à votre seule tentative d’appel, vous plafonnerez à 37% de chances de closing !
Le constat - Rien ne sert de courir, il faut... appeler le premier !
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Erreur : ne pas insister assez
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Si vous vous arrêtez à votre seule tentative d’appel, vous plafonnerez à 37% de chances de closing !
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35% à 50% des leads générés restent non traités
Erreur : ne pas rappeler assez vite
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Erreur : ne pas insister assez
Pour dépasser plus de 90% de chances de signer un lead, allez jusqu’à la 6ème tentative d’appel !
Si vous vous arrêtez à votre seule tentative d’appel, vous plafonnerez à 37% de chances de closing !
Mais alors, du Call-tracking sortant pour suivre quoi ?
L’usage est bien différent de celui d’un Computer Telephony Integration (CTI).
Avec un CTI, cela implique que le collaborateur qui traite le lead soit sur son PC, ou bien qu’il dispose d’un CRM qui propose également une application mobile.
Notre solution permet d’être en accord avec le RGPD en ne divulguant pas le numéro du lead !
Les leads générés par formulaire en ligne : site, landing page
Les leads générés suite à une campagne : email, SMS
Les leads générés par appel : pour rappeler les appels manqués
Les leads offlines : que l’on doit recontacter après un salon
Mais alors, du Call-tracking sortant pour suivre quoi ?
L’usage est bien différent de celui d’un Computer Telephony Integration (CTI).
Avec un CTI, cela implique que le collaborateur qui traite le lead soit sur son PC, ou bien qu’il dispose d’un CRM qui propose également une application mobile.
Notre solution permet d’être en accord avec le RGPD en ne divulguant pas le numéro du lead !
Les leads générés par formulaire en ligne : site, landing page
Les leads générés suite à une campagne : email, SMS
Les leads générés par appel : pour rappeler les appels manqués
Les leads offlines : que l’on doit recontacter après un salon
Un système simple pour chacun, neutre et d'une efficacité redoutable
Simple pour les utilisateurs
Pensé pour les commerciaux et le suivi marketing,
Adapté aux structures en réseaux,
Pour le lead gen’ et les campagnes marketing,
Mise en place depuis un CRM, un email, un fichier Excel,
Pas besoin de formation, pour un usage direct !
Neutre
Les biais humains : les astuces pour traiter… ou ne pas traiter les leads
Evite de déclarer un lead traité juste en ouvrant sa fiche ou suite à une seule tentative d’appel,
Permet d’être proactif sur les échanges, un mail ne suffit parfois pas à éveiller un intérêt suffisant pour que le lead rappelle de lui-même.
Efficace dès le 1er lead
Quels que soient le volume ou la valeur du lead,
La valeur du lead compte plus que le nombre. Dans l’exemple d’un pisciniste, les appels sont peu nombreux mais peuvent valoir 15 000 € chacun !
Un système simple pour chacun, neutre et d'une efficacité redoutable
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Pas besoin de formation, pour un usage direct !
Neutre
Les biais humains : les astuces pour traiter… ou ne pas traiter les leads
Evite de déclarer un lead traité juste en ouvrant sa fiche ou suite à une seule tentative d’appel,
Permet d’être proactif sur les échanges, un mail ne suffit parfois pas à éveiller un intérêt suffisant pour que le lead rappelle de lui-même.
Efficace dès le 1er lead
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Neutre
Les biais humains : les astuces pour traiter… ou ne pas traiter les leads
Evite de déclarer un lead traité juste en ouvrant sa fiche ou suite à une seule tentative d’appel,
Permet d’être proactif sur les échanges, un mail ne suffit parfois pas à éveiller un intérêt suffisant pour que le lead rappelle de lui-même.
Efficace dès le 1er lead
Quels que soient le volume ou la valeur du lead,
La valeur du lead compte plus que le nombre. Dans l’exemple d’un pisciniste, les appels sont peu nombreux mais peuvent valoir 15 000 € chacun !
La mise en place et les fonctionnalités disponibles
Installation adaptable
- Peut s’activer avec ou sans CRM, - Peut s’activer dans le corps d’un email dans lequel le lead est directement envoyé : remplacement du numéro d’origine du lead par une image avec le numéro de Call-tracking, - Peut s’activer sur une plateforme de mise à disposition des leads.
En 24h, top chrono !
Flux et lien technique
Des seuils à définir
Débordement
Analytique et qualité
La mise en place et les fonctionnalités disponibles
Installation adaptable
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Analytique et qualité
Nos fonctionnalités phares
L’alerte par mail qui est automatiquement envoyée au commercial lorsque le délai de traitement du lead est atteint.
Le message personnalisé qui est automatiquement envoyé par SMS à l’appelant, lorsque vous tentez de rappeler un lead mais qu’il ne décroche pas.
Nos fonctionnalités phares
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Le message personnalisé qui est automatiquement envoyé par SMS à l’appelant, lorsque vous tentez de rappeler un lead mais qu’il ne décroche pas.