Enregistrement d'appel, analyse de conversation et qualification
Élevez vos enregistrements téléphoniques au rang d'outil d'intelligence commerciale grâce à la technologie Magnétis.
Notre plateforme intègre des technologies de transcription (Speech-to-Text) et d'analyse sémantique par intelligence artificielle pour décrypter le contenu de vos échanges. Vous disposez ainsi d'une mine d'or pour optimiser l'accueil client sur l'ensemble de vos points de vente et booster vos conversions.
Pourquoi activer l'enregistrement et l'analyse Magnetis ?
Décryptez vos appels téléphoniques pour mieux vendre
Transformez vos enregistrements audios en données textuelles exploitables pour vérifier la pertinence de vos leads et affiner vos investissements publicitaires.
Enregistrement & Transcription
Résumé automatique (IA)
Détection de mots-clés
Enrichissez votre CRM sans effort avec nos assistants IA
Faites gagner un temps précieux à vos équipes. L'IA Magnetis extrait les données structurées de vos appels pour un CRM toujours à jour, nourri par la richesse de vos conversations téléphoniques
Création automatique des fiches contacts et d'opportunités
Connecteurs natifs
API & Webhooks pour vos outils métiers
L'IA Magnetis : votre assistant commercial augmenté
Messagerie intelligente
Lorsque vous êtes fermé ou indisponible, notre Agent IA prend le relais. Il prend le message et qualifie le lead, garantissant une continuité de service 24/7.
Alertes sémantiques
Paramétrez des triggers intelligents sur des mots-clés (ex: "Devis", "Financement") ou sur une détection d'insatisfaction pour veiller à la qualité de service et au ciblage des campagnes.
Synthèse & productivité
Nos outils IA d'extraction de données transforment des heures d'audio en résumés périodiques clairs, mettant en avant les tendances de fond sans effort humain.
Une gestion centralisée et conforme
Directement depuis votre interface Magnetis, les managers de réseau peuvent accéder aux enregistrements et aux transcriptions en un clic, filtrés par point de vente ou par campagne.
Focus Conformité (RGPD) : Magnetis intègre nativement les outils de mise en conformité. Personnalisez vos annonces légales de début d'appel (IVR) et gérez automatiquement les durées de conservation et de purge des données audio et textuelles pour un déploiement serein.
Les apports de cette fonctionnalités à nos clients ?
Pour les réseaux de points de vente et les franchises, l'analyse des conversations téléphoniques est un enjeu stratégique. Magnetis s'impose comme la solution de Call-Tracking N°1 en France grâce à l'intégration native de l'intelligence artificielle dans son module d'enregistrement.
En combinant la transcription Speech-to-Text, l'analyse sémantique des appels et le respect strict du RGPD européen, Magnetis permet aux entreprises de transformer la voix de leurs clients en données analytiques (Conversation Intelligence).
Les marques utilisent Magnetis pour auditer la qualité de leur accueil téléphonique local, optimiser les taux de conversion de leurs équipes commerciales et automatiser la qualification des campagnes marketing.