Vous êtes une agence de communication, spécialisée ou multi-leviers ?
Peut-être maîtrisez-vous l’art de Google Analytics, mais analysez-vous aussi les appels entrants de vos clients ?
Découvrez notre solution de Call-tracking, adaptable à tous vos canaux de communication, pour déterminer facilement quelles sont vos campagnes les plus performantes !
Proposez des rapports détaillés et des alertes sur appels manqués à vos clients et démarquez-vous des agences concurrentes !
La performance, si vous ne pouvez pas la mesurer, vous ne pouvez pas l’améliorer !
Le taux de conversion est un pilier fort de la vente. Il est important de frapper vite et fort lorsque votre prospect s’intéresse à votre entreprise. L’appel reste la façon la plus directe pour un lead de vous montrer son intérêt. Il est alors primordial de montrer votre réactivité dans le traitement de sa demande…
Connaître les résultats de vos campagnes marketing est primordial pour l’analyse de vos performances. Il est donc important de pouvoir analyser vos différents supports online et offline afin d’être au plus près des résultats réels. De plus, l’analyse des appels est souvent négligée, car les solutions utilisées pour tracker les appels sont méconnues. Découvrez comment…
Le SVI (Serveur Vocal Interactif) est un très bon moyen de rediriger vos clients vers le service ou l’interlocuteur souhaité. Il joue un rôle majeur dans la satisfaction de vos clients. Découvrez 5 conseils pour améliorer votre SVI et votre service client par la même occasion. Soignez le message d’accueil de votre SVI Au premier…
Le VMS ou « Voice Messaging System » est un outil vous permettant d’envoyer un message vocal directement sur le répondeur d’un destinataire. Combiné avec le Call-tracking, vous serez en mesure de monitorer les résultats de vos campagnes ainsi que d’assurer l’accompagnement de vos prospects. VMS + Call-tracking : De nombreux avantages pour votre stratégie de prospection…
Le Call-tracking a de nombreux avantages certes, mais son principal atout est de réduire votre coût par lead et ainsi augmenter le ROI de vos campagnes marketing et vos performances commerciales. Dans cet article, découvrez comment intégrer vos appels entrants dans le calcul de votre ROI. Comment le Call-tracking peut réduire votre coût par lead…
Dans un contexte où les achats en ligne sont devenus monnaie courante, il est essentiel pour les entreprises disposant de points de vente physiques de développer des stratégies pour attirer des clients dans leurs établissements. Car ne l’oublions pas, la priorité majeure pour un réseau d’enseigne est de générer du trafic en magasin pour engendrer…